東京銀座ぎゃらりい秋華洞

プライバシーポリシー

1 情報の収集について

1-1: 収集の契機

株式会社秋華洞では、当社の商品のご購入お問い合わせ・ご注文・カタログ請求・お問い合わせの際に、個人の氏名、住所、電話番号、及びEメールアドレスなど個人を識別できる情報を収集しております。

1-2:ご注文の受付の際の個人情報

間違いなく発送と決済処理がおこなわれるため、お客様から注文を受理する際に、当ウェブサイトあるいは電話、メール、FAXなどで以下の情報を収集しております。

  • ・氏名
  • ・Email
  • ・住所
  • ・電話番号

Emailのない方におかれましては、お電話またはFAXにてのご注文をお願いしております。

1-3:間違った連絡先登録の際の免責

お客様が間違ったメールアドレス、住所、電話番号を登録されたことにより、弊社からの発送のお知らせ・重要連絡が届かず発送に支障がでた場合でも、弊社はその責を負わないこととします。

1-4:メールマガジンへの返信等で収集する情報について

メールマガジンへの返信、あるいは商品購入・お問い合わせのプロセスで、個人情報を取得する場合がありますが、無断で2次利用したりすることは一切ありません。
ただし、お客様本人の許可を得た上で、ご感想やご意見などを、ウェブサイトあるいはメールマガジンにて公開する場合があります。その場合、個人を特定できる情報を公開することは致しません。ただし、お客様の意思を確認した上、お客様が同意された場合には、公開させて頂くことがあります。

2 情報の使用について

2-1:情報の使用目的

株式会社秋華洞では、収集した個人情報は皆様に最適なサービスを提供するために使用しております。お預かりしている皆様の個人情報を、その目的以外に皆様の許可なく、あらかじめ提示した提供先以外の第三者に開示もしくは提供することは一切致しません。 ただし、サービスの向上を目的とし、アクセス情報などの集計を目的とした場合においては、個人情報を利用させて頂く場合がございます。この場合には統計情報のみの利用となりますので、個人を特定できる情報を使用することは一切ありませんのでご安心下さい。また、収集した個人情報に、他の情報源からの情報を補足するといったことは行いません。

2-2:注文・お問い合わせの手段と弊社の対応

弊社では、購入お問い合わせフォーム・お問い合わせフォーム・メールの他に、電話、FAX、弊社画廊での対面でのご注文・お問い合わせを受け付けております。
弊社からのご返信は、フォーム・メールに対してはメールで、FAXに対してはFAXで、電話の場合は電話での対応が主となりますが、美術品購入に際しては、詳細までご希望をお伺いする必要があるため、お電話で弊社からコンタクトをとることがございます。また、商品お届けの際や商品確認にお客様の勤務先あるいはご自宅にお伺いすることがございます。弊社からのお電話や訪問について、もしお客様に不都合のある場合は、お知らせ下さい。別途配慮させていただきます。

3 情報の共有について

3-1:情報のアクセス許可と開示

株式会社秋華洞は、このサイトで収集される情報の所有者です。 またお客様情報をコントロールするのは代表取締役二名、および従業員二名の計 4 名のみです。 他の人員が情報にアクセスすることはありません。
発送に際して、宅配便会社・運送会社に配達を依頼する際には、お客様の住所・電話番号・氏名など、配達に最低限必要な情報を渡すことがあります。なお、これらの会社とは、機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約を締結しています。
プライバシー・ステートメントに開示されている事と異なった方法で、 他社・他人に対しこの情報を売ったり、共有したり、また貸すことは絶対にありません。

3-2:法律に定められた権限を持つ機関への情報開示

当社のウェブサイトでは、原則として皆様の許可なく第三者に個人情報を開示することはございませんが、法律の定めにより、国、地方自治体、裁判所、警察その他法律や条例などで認められた権限を持つ機関より要請があった場合には、これに応じて皆様の許可なく情報を開示することがあります。